販促物はお客様との「関係性」には欠かせないツールです！

１１月も中盤すっかり全国的に秋と言うか冬ですよね！十勝・帯広も寒くて、会社の車も冬タイヤを装着しました。雪がふるとスタンドがとんでもなく混雑するので～私は最近、歳のせいかお尻が痛い営業担当マツジンこと松本　仁です。

１１月７日（金）はカネマツの展示会でした。
沢山のご来場誠に感謝いたします。

今日のブログはその展示会のことで営業の視点として書きますね。

展示会を行います。

１１月７日（金）。カネマツでは展示会を開催したんです！

まずチラシはこちら

 

 反則物イヤイヤ販促物『ノリーポッターと魔法の展示会』

 

解説します。

カネマツは１年に３回の展示会を開催しています。
今年は３月・７月そして今回の１１月に開催しました。
まず内容を決めます。

①企画～日時を決めたのち、あとは各スタッフが役割分担を決めます。

②販促物～表紙のお題や役割分担を朝礼にて発表！
　　　　　　　 報告を受けたのち（笑）写真撮影がありました（Ｗ笑）

③販促物内容～チラシ掲載の商品依頼は各担当が画像などの情報を収集します。

④チラシの校正～と広告代理店と相談して決めていきます。

⑤チラシ完成～修正・確認して完成します。

約３ケ月の準備を経て反則物いやいや販促物が完成します。
次にお客様に渡します！ＤＭで送る。もしくは直接お客様にチラシを配りますが、
店舗で渡したり、営業担当はお客様の所（現場）に行って手渡しします！

 

チラシを見たお客様の反応は？

１、まず（笑）います！

2、どの役柄か質問が来ます！！

3、どうしてこのチラシを作ったのか？質問が来ます！！！

4、じっくりチラシを見る！！！etc

笑ってくれてる！（嬉）

 
以前の展示会チラシをお客様に手渡した時に、カネマツの若い営業スタッフがこんなことを言われたことがありました。
「お客様にチラシを渡した時にそのキャラクターのモノマネをしてよ！」
勿論、その若いスタッフはお客様にモノマネを披露したそうです。
そのお客様のリアクションが大変好評だったらしく、今でも良い関係であると若いスタッフは目を輝かせて報告していました。

あと今回の展示会ではスタッフが動画も挑戦しました。

それがこちらをクリック　↓　　↓　　↓　　↓
https://www.facebook.com/video.php?v=627180374059457&set=vb.100684226709077&type=2&theater
（音が出るので気を付けて！）

まとめ

若いスタッフの事を書きましたが、私自身もこのチラシのおかげでどれだけお客様とのコンタクトをとりやりやすくなったか！
キッカケって色んな場面で起きますが、注文時だったり、質問時だったり、問題解決した後だったり、何気に話をしているうちだったり、紹介だったり、様々なシュチュエーションがあるわけですが、経験値の少ない若いスタッフだけではなく経験値をそれなり多くとっているスタッフがお客様とのコンタクト「関係性」を構築するうえで、一緒に笑えて楽しく伝えることのできる販促物は若いだけではなくスタッフ全員にとってもやりがいを感じていて次回の企画にさらに盛り上がることは言うまでもなく、お客様と共により楽しんでいけるぞ！何て思うマツジンです。

今回、お忙しい中、ご来場していただいたお客様、
もしくは事前に予約していただいたお客様
誠にありがとうございました。

また会いましょう！！