ミーティングを重ねる度に軌道修正をただす目的とは!
毎度さまです。
今年の夏は 『暑い日々が続きますネ~』 と、日中は冷たい飲料水をこまめに飲んで
夜は気の済むまでビールを飲み続く日々が重なって、食欲が、異常な飲み欲になって余分に下着を鞄にシノバセて会社に出勤してながらも、熱中症対策には気をつけましょうネ~と、気を配る
こんな私でもカネマツの代表を勤めている松本則夫です。
月に一度の全体ミーティング!
カネマツのミーティングは通常営業の日中に行われるため、店舗や営業の通常業務あって前半と後半に分けた二班で、一日に二度に分けて行っています。
7月の月末に行われた全体ミーティングの議題とは、
・今年スタートした時に決めた内容の進捗と確認
・新人研修を行った際に上司と部下の仕事の譲渡
・モラールサイベイでアンケートを取りまとめたすり合わせ結果
が、ベースとなって、スタッフ感の意思の疎通と仕事の流れの整理をしました。
”カネマツミーティングはポストイットに意見を書き発表するのが基本な図”
月に一度はミーティングコンサルタント矢本先生に東京から来社してもらい軌道修正の中心となったミーティングを開催してもらっています。
”とにかく発表を中心に行うミーティングの画像です”
隣の方と同じ意見が出ないところが不思議なのと、考え方が様々な発表は意見を出しやすい 『場を作る』 のも相手を批判や否定をしない環境を整えているのも素敵な時間となっています。
毎回の事ですが、議題の整理について今一度、今年の目標を掲げたテーマに沿って、
お客様の為に、自分達の職場の為に、現在、何が問題なのかを意見交換をするのでした。
今一度、今年のテーマをお伝えしますと
皆がナンバーワン!
プロユーザーが安心して任せられ
「助かったありがとう」と言ってもらえる
チーム力抜群、マーケティングを駆使した
プロ集団カネマツ!!
『助かったありがとう』と言ってもらえるチーム力抜群!を
今一度確認する事になった今回のミーティングを整理してみました。
カネマツのチーム力抜群とは!
忙しくなってくると、チーププレーと個人プレーが入り乱れる為に
スタッフが考えるチーム力抜群のアンケートをとる時間を慎重に行ってみた。
〇 スタッフ全員が共有して協力し合うことができる
〇 一人が困っているときに自分から気づきして助け合うことができる
〇 個々の足りない能力をおぎなえる事が出来る
〇 話し合いの場を設けて改善点や向上すべき事を全スタッフが考える事が出来る
〇 専任スタッフや個々の役割分担が明確されているので仕事での困ったをフォローする
上記を取りまとめると結果とは
〇 個性を認めあい尊重できる事です
〇 それぞれの担当の横のつながりで助け合うことができる事です
さまざまな意見を通じ、職場の活性化を日々図りながらも、働くスタッフの意思の疎通を大切にしていこうと、リーダーの育成や新人教育の成長を楽しみながら、横のつながりで助け合うことができる環境を整えていく軌道修正が行われました。
個性を認めあい尊重できる場の空気を感じ取り、スタッフ全員の様子見ながら、感じながらも目配りや気配りを、気に留めつつ
『チーム力抜群!』 意識し相手を認め合う職場作りに専念していきたいと日々の
コミュニケーションを大切にしていこうと、今月も助け合っていこうと考えるのです。
そんな、毎回のミーティングの参加者の意見や議事録、他にも行われる委員会活動など10種類もある会議は何の為にあるのか、スタッフ個々の想いがあって行動に繋げる環境を大切にするのを続ける事に意義があのではないかと想っています。
うまくいかない日々があっても
笑顔で、新しい自分に出合えるよう、そんな、毎日を過ごそうと思います。
それではまた!
松本則夫
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